مقدم الرعاية:
• المواطنين المسجلين في خلاصة قيد صادرة من إمارة دبي ومقيمين فيها إقامة دائمة ومستقرة
• من أقارب الشخص من ذوي الإعاقة (أصحاب الهمم) أو أحد أصدقائه.
• مقيم مع الشخص من ذوي الإعاقة (أصحاب الهمم) في نفس المسكن.
• المسؤول بالدرجة الأولى عن تقديم الرعاية للشخص من ذوي الإعاقة في المنزل.
ذوي الإعاقة (أصحاب الهمم):
• المواطنين المسجلين في خلاصة قيد صادرة من إمارة دبي ومقيمين فيها إقامة دائمة ومستقرة.
• من الحالات الغير قادرة على رعاية نفسها وبحاجة إلى مرافق دائم.
• حاصل على بطاقة سند لأصحاب الإعاقة.
• ذوي الدخل المحدود من المستحقين لخدمة المنافع المالية الاجتماعية من الهيئة بموجب القانون رقم (7) لسنة 2012 بشأن المنافع المالية الاجتماعية في إمارة دبي.
• إذا كان أقل من 18 سنة (يجب أن يكون رب الأسرة مستحق لخدمة المنفعة الدورية بموجب القانون رقم (7) لسنة 2012 بشأن المنافع المالية الاجتماعية في إمارة دبي).
شروط تقييم الحالة:
• غير قادر على رعاية نفسه / اعتماد كلي على مقدم الرعاية ( بناء على تقييم الحالة).
شروط الخدمة ( الساعات ):
• تقدم الخدمة في المنزل الذي يقيم فيه الشخص من ذوي الإعاقة.
• تقدم الخدمة لمدة ساعتين ولمرة واحدة في الأسبوع وتستمر خلال العام حسب الطلب.
شروط الخدمة ( الايام ):
• تقدم الخدمة في المنزل الذي يقيم فيه ذوي الإعاقة أو في دور الرعاية المؤسسية بناءً على توصيات الدراسة الاجتماعية.
• يقدم المرافق سبب رغبته في الحصول على فترة راحة لمدة أيام وتكون مرتبطة على سبيل المثال: بالسفر، مرض المرافق، ارتباطه بأمور خارج الإمارة تعوق تواجده مع كبير المواطنين في المنزل، وأسباب أخرى تدرس من قبل إدارة كبار المواطنين وترفع فيها توصيات للاعتماد من مدير الإدارة.
• تقدم الخدمة لمدة لا تتجاوز ( 48 ) يوم في السنة.